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개인정보처리방침

개인정보처리방침

2026-08-19 시행 예정
지금 보고 계신 문서는 2026년 8월 19일부터 시행될 예정인 개정본입니다. (선물하기 개인정보 처리 신설(14항) — 전달방식별 수집항목 분리(카톡 직접 전달은 주문 시 받는 분 연락처 미수집·본인 직접 입력), 본인 동의·주소/연락처 주문자 비공개, 수집출처 고지(법 제20조) 적용범위, 카카오 플랫폼 경유 고지, 알림톡·문자 발송 수탁사((주)알리는사람들) 명시, 미수락·거절 시 파기) 현행 개인정보처리방침 보기
2026-08-19 개정본 · 시행 예정 (선물하기 서비스 신설)
적용: 선물하기 서비스 시행일부터
  • 14항(선물하기 서비스 이용 시 개인정보의 처리) 전체 신설 — 아래 연노랑 배경 부분
  • 받는 분 정보(성명·휴대전화번호)의 수집·이용과 처리 근거, 본인 동의·주소 주문자 비공개
  • 수집 출처 고지(개인정보 보호법 제20조 · 동의 철회권 포함), 미수락·거절 시 파기
  • 4.㉣ 수탁사 추가: 알림톡·문자 발송 대행 (주)알리는사람들(알리고) + 택배사 항목에 수취인 상이 주석
  • 13.㉡ 개정 이력 · [부칙] 시행일 추가
본문에서 노란색 표시가 이 개정에서 신설·추가된 부분입니다.
1. 개인정보 수집에 대한 동의 당사는 회원가입 시 개인정보처리방침 또는 이용약관 내용에 대해 「동의함」 버튼을 선택할 수 있는 절차를 제공합니다. 회원이 동의 의사를 표시한 경우, 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다. -------------------------------------- 2. 개인정보 수집·이용 목적 및 항목, 수집방법 ㉠ 목적 - 신원 확인, 서비스 제공, 거래 이행, 고객상담·불만 처리, 고지 안내 - 결제·배송·환불 등 서비스 이행에 필요한 정보 처리 - 맞춤형 서비스 제공 및 오류·부정이용 방지 ㉡ 목적 외 이용 금지 - 고지된 목적 범위를 초과하여 이용하지 않으며, 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. ㉢ 수집·이용 항목 1) 성명, 아이디, 비밀번호 : 본인확인 및 계정관리 2) 이메일, 전화번호, 휴대전화번호 : 의사확인, 불만처리, 고지 안내 3) 수취인 이름, 주소, 전화번호 : 상품·경품 배송 4) 신용카드정보, 은행계좌정보, 휴대전화번호 : 대금결제 처리 5) 선택항목 : 맞춤 서비스 제공을 위한 자료 ㉣ 민감정보 수집 제한 - 인종, 출신지, 본적지, 사상, 정치성향, 범죄기록, 건강정보 등은 법령 근거 또는 명시적 동의가 없는 한 수집하지 않습니다. ㉤ 수집방법 - 홈페이지(회원가입/주문), 서면, 팩스, 전화, 고객센터 문의, 이벤트 - 생성정보 수집도구(접속기록, 쿠키 등)를 통한 자동 수집 ㉥ 간편결제(네이버페이) 관련 - 상품명·수량·결제금액·배송비 등 주문 상품 정보만 네이버페이에 전달되며, 주문자/수령자 등의 배송정보는 네이버파이낸셜㈜이 직접 수집합니다. -------------------------------------- 3. 쿠키(Cookie)의 운용 및 활용 ㉠ 쿠키 목적 - 로그인 유지, 장바구니 보관 등 이용 편의를 위한 기능 제공 - 쿠키는 브라우저를 식별하나 개인을 직접 식별하지 않습니다. ㉡ 선택권 - 브라우저 설정에서 쿠키 허용/차단/설치 시 알림을 선택할 수 있습니다. 다만 쿠키 차단 시 로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. -------------------------------------- 4. 개인정보의 목적 외 이용·제3자 제공 및 처리위탁 ㉠ 원칙 - 「2. 목적 및 항목」 범위 내에서만 이용하며, 원칙적으로 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. ㉡ 동의가 필요한 제공 1) 제휴 : 제휴사, 제공항목, 목적, 기간, 보호방안 등을 개별 고지 후 동의 2) 매각·합병 : 권리·의무 승계 시 사전 고지 및 동의 철회 기회 부여 ㉢ 법령상 예외 제공 1) 법령에 특별한 규정이 있는 경우 2) 요금 정산에 필요한 경우 3) 거래 성사 후 배송 등 이행을 위한 최소한의 제공 ㉣ 처리위탁(수탁사 현황) - 택배사 : 한진택배(농협택배) · 위탁업무 : 상품배송·반품 처리 · 제공항목 : 수취인 성명, 주소, 전화번호, 주문·상품정보 · 보유기간 : 배송완료 후 법령상 보존기간 ※ 주문자와 수취인(선물 받는 사람)이 다른 경우 수취인의 정보가 제공될 수 있습니다. - 결제대행사(PG) : KG이니시스 · 위탁업무 : 결제처리·인증·부정거래 방지 · 제공항목 : 결제정보(승인번호, 거래금액 등), 주문번호 · 보유기간 : 전자상거래법 등 관계법령상 보존기간 - 호스팅사 : 멀티모아 · 위탁업무 : 웹서버 운영, 시스템 유지보수·보안관리 · 제공항목 : 서비스 운영에 필요한 로그·시스템 관련 정보 · 보유기간 : 위탁계약 종료 시까지 - 알림톡·문자 발송 대행 : (주)알리는사람들(알리고) · 위탁업무 : 주문·배송 안내 및 선물하기 배송지 입력 링크 발송 · 제공항목 : 수신자 성명, 휴대전화번호, 메시지 내용 · 보유기간 : 발송 목적 달성 시까지 ※ 당사는 「개인정보보호법」 제26조에 따라 수탁자 관리·감독 및 재위탁 제한 등 안전조치를 계약에 반영하고 준수합니다. -------------------------------------- 5. 고객 및 법정대리인의 개인정보 열람·정정 ㉠ 권리 - 고객은 자신의 개인정보를, 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 각 열람·제공 및 오류 정정을 요구할 수 있습니다. (아이디(ID)는 정정 불가) ㉡ 방법 - 로그인 후 ‘나만의공간(마이페이지)’에서 직접 열람·정정 가능 - 또는 고객센터/개인정보관리책임자에게 서면·전화·FAX·E-mail 요청 ㉢ 처리 - 정정 완료 전까지 해당 정보의 이용·제공을 중단하고, 기제공된 정보는 지체 없이 정정 사실을 통지·반영합니다. -------------------------------------- 6. 개인정보 수집·이용·제공 동의 철회(회원탈퇴) ㉠ 권리 - 고객 또는 법정대리인은 언제든 동의를 철회(회원탈퇴)할 수 있습니다. ㉡ 방법 - ‘나만의공간(마이페이지) > 나의 정보수정’ 또는 고객센터/책임자에게 서면·전화·FAX·E-mail 요청 시 즉시 삭제 등 필요한 조치를 합니다. ㉢ 용이성 - 당사는 동의 획득보다 철회 절차를 더 쉽게 할 수 있도록 제도를 마련합니다. -------------------------------------- 7. 개인정보 보유 및 이용 기간 ㉠ 원칙 - 보유기간은 회원가입부터 이용계약 종료(탈퇴 등) 시까지이며, 종료 시 지체 없이 파기합니다. ㉡ 법정 보존 - 계약/청약철회 기록 : 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급 기록 : 5년 - 소비자 불만·분쟁처리 기록 : 3년 - 기타 법령에서 정한 경우 해당 기간 ㉢ 파기방법 - 종이 : 분쇄 또는 소각 - 전자파일 : 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제 ㉣ 휴면계정 - 현재 별도 휴면계정 제도를 운영하지 않습니다. 도입 시 적용기준·통지방법·보관기간 등을 사전 고지합니다. -------------------------------------- 8. 개인정보 보호를 위한 보안 대책 ㉠ 기술적 대책 1) 방화벽·침입탐지 등 네트워크 보안 및 24시간 모니터링 2) 비밀번호 암호화 저장(관리자 열람 불가) 3) 임직원용 PC 백신 사용 의무, P2P 프로그램 사용 금지 4) SSL(보안서버)로 입력·전송 구간 암호화 5) 관리자 페이지는 인가된 사용자의 2차 인증을 통해서만 접근 가능 6) 관리자 업무용으로 다운받을 수 있는 모든 엑셀 파일은 암호화 처리 7) 사내 고정 IP가 아닌 경우 관리자 권한 제한 ㉡ 관리적 대책 1) 최소권한 원칙 적용(마케팅·책임자·필수 취급자 한정) 2) 퇴직/이동 시 즉시 접근권한 말소, 정기 보안교육 3) 전 직원 보안서약서, 이행점검 정례화 4) 인수인계 시 보안 유지, 퇴사 후 책임 범위 명확화 -------------------------------------- 9. 이용자 주의사항 ㉠ 비밀번호는 제3자에게 알려주지 말아야 하며, 유출 책임은 회원에게 있습니다. 당사는 전화/이메일로 비밀번호를 요구하지 않습니다. ㉡ 공용 PC 사용 후에는 반드시 로그아웃 및 브라우저 종료를 권장합니다. ㉢ 개인정보는 항상 최신 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보로 인한 손해는 회원에게 귀속됩니다. -------------------------------------- 10. 의견 수렴 및 불만 처리 ㉠ 당사는 개인정보 관련 의견을 소중히 여기며 성실히 답변합니다. ㉡ 고객센터 - 전화 : 054-630-6710 - FAX : 054-630-6799 - E-mail : yjbeef2013@naver.com ㉢ 상담시간 - 평일 09:00~18:00(점심 12:00~13:00 제외) - 토/일/공휴일 휴무(야간·휴일 문의는 상담게시판 이용) ㉣ 외부 상담기관 - 개인정보침해신고센터(KISA) : privacy.kisa.or.kr / 118 - 개인정보분쟁조정위원회 : www.kopico.go.kr / 1833-6972 - 대검찰청 사이버수사과 : www.spo.go.kr / 02-3480-3570 - 경찰청 사이버안전국 : cyberbureau.police.go.kr / 182 -------------------------------------- 11. 광고성 정보 전송의 제한(문자·카카오톡 포함) ㉠ 수신거부 의사 표시 시 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. ㉡ 이메일 발송 시 (광고) 표기, 발신자 정보, 간편 수신거부 방법을 명시합니다. ㉢ 문자(SMS/MMS), 카카오톡 플러스친구 등 메신저 전송 시 메시지 첫머리에 (광고) 표기 및 발신자 연락처 명시, 간편 수신거부 기능을 제공합니다. ㉣ 회원은 언제든 수신거부가 가능하며, 당사는 즉시 반영 후 결과를 안내합니다. -------------------------------------- 12. 개인정보관리 책임자 및 담당자 ㉠ 책임자 - 성명 : 이진섭 - 소속/직위 : 영주축산농협 축산물유통센터 / 개인정보관리 책임자 - 전화 : 054-630-6710 - FAX : 054-630-6799 - 이메일 : yjbeef2013@naver.com ㉡ 담당자 - 부서 : 쇼핑몰 운영팀 - 전화 : 054-630-6710 - 이메일 : yjbeef2013@naver.com ㉢ 면책 - 기술적·관리적 보호조치에도 불구하고 해킹 등 네트워크 위험으로 인한 사고, 이용자 게시물로 인한 분쟁 등은 회사의 책임 범위 외일 수 있습니다. -------------------------------------- 13. 고지의 의무(개정·시행 공지 및 이력 관리) ㉠ 변경 공지 - 방침은 법령·정책·보안기술 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전(이용자 권리에 중대한 영향이 있는 경우 30일 전) 홈페이지 공지사항에 게재하고, 필요 시 이메일 등 개별 통지를 병행합니다. - 공지 내용 : 변경(안) 주요 내용, 개정 사유, 적용일자, 권리 영향 여부, 문의창구 ㉡ 이력(요약) - 시행 : 2013-11-13(제정) - 개정 : 2018-04-04(지점간 사업 이전 / 지점명·전화번호 변경) - 개정 : 2019-06-27(법정대리인 권리 고지 보완, 5·6조 제목 및 세부조항 조정) - 개정 : 2025-03-05(지점간 사업 이전 / 지점명·이메일 변경) - 개정 : 2025-11-03(수탁사 명시(한진택배·KG이니시스·멀티모아), 네이버페이 처리 구조 명확화, 관리자 2차인증 등 보안대책 강화, 휴면계정 미운영 명시, 광고성 정보에 문자·카카오톡 포함, 재가입 유예(2개월) 조항 삭제, 개정 사전공지 절차(7일/30일) 명문화) - 개정 : 2026-08-19(선물하기 서비스 신설 — 받는 사람 정보의 수집·이용(14항), 알림톡·문자 발송 수탁사 명시, 법 제20조 고지, 미수락 취소 시 파기 기준) --------------------------------------
14. 선물하기 서비스 이용 시 개인정보의 처리 ㉠ 수집·이용 항목 및 목적 - 주문자 : 성명, 연락처, 결제정보 (주문자 직접 입력) — 선물 주문·결제 및 주문 안내 - 받는 사람 : 성명 (주문자 입력, 전달 방식 공통) — 받는 사람 확인 및 메시지카드 표시 - 받는 사람 : 휴대전화번호 (주문자 입력, 알림톡 전달 방식에 한함) — 받는 사람에게 배송지 입력 링크(카카오 알림톡, 수신 불가 시 문자) 발송 (처리 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호 등 — 주문자와의 재화공급계약 이행에 필요한 범위) ※ 카카오톡 직접 전달 방식에서는 주문 시 받는 사람의 연락처를 수집하지 않습니다. - 받는 사람 : 휴대전화번호, 배송지 주소, (선택) 답례 메시지 (받는 사람 본인 직접 입력) — 선물 상품 배송, 배송 안내 및 배송 관련 연락 - 공통 : 선물 메시지, 메시지카드 선택값 (주문자 입력) — 받는 사람에게 메시지 전달 - 위 안내 메시지는 서비스 이행을 위한 정보성 메시지로서 광고성 정보를 포함하지 않으며, 알림톡·문자 발송 업무는 「4.㉣」의 수탁사에 위탁합니다. - 카카오톡 직접 전달 방식에서는 주문자가 자신의 카카오톡 계정으로 링크·메시지카드·선물 메시지를 직접 전송하므로, 해당 메시지의 전송과 보관은 주식회사 카카오의 서비스와 정책에 따릅니다. 회사는 이 과정에서 주문자의 카카오톡 친구 목록 등 카카오 계정 정보를 수집하거나 제공받지 않습니다. ㉡ 받는 사람 본인 동의 및 주문자 비공개 - 받는 사람의 휴대전화번호·배송지 등 개인정보는 배송지 입력 화면에서 받는 사람 본인의 동의를 받아 수집합니다. - 개인정보 보호를 위하여 받는 사람이 입력한 주소는 전달 방식과 무관하게 주문자에게 공개하지 않으며, 받는 사람이 직접 입력한 휴대전화번호(카카오톡 직접 전달 방식)도 주문자에게 공개하지 않습니다. ㉢ 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보의 처리 - 회사는 받는 사람의 성명(전달 방식 공통) 및 휴대전화번호(알림톡 전달 방식에 한함)를 주문자로부터 수집하며(정보주체 이외로부터의 수집), 받는 사람이 요구하는 경우 「개인정보 보호법」 제20조에 따라 개인정보의 수집 출처, 처리 목적, 같은 법 제37조에 따른 처리정지 요구권 및 동의 철회권이 있다는 사실을 지체 없이 알립니다. - 받는 사람이 배송지 입력 화면에서 직접 제공한 정보는 정보주체 본인으로부터 수집한 것으로서 위 고지 대상에 해당하지 않습니다. ㉣ 원치 않는 수신에 대한 조치 - 주문자의 연락처 오기재나 링크 오전달 등으로 본인의 의사와 무관하게 선물 안내를 받은 사람이 발송 중단 또는 삭제를 요청하는 경우('선물 받지 않기' 기능 포함), 회사는 지체 없이 발송을 중단하고 해당 정보를 파기합니다. ㉤ 보유·이용 기간 - 관계 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 따른 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년. - 배송지 미입력으로 만료·취소되거나 수령이 거절된 선물주문의 받는 사람 정보는 취소 처리 후 보존의무가 없는 범위에서 지체 없이 파기합니다.
-------------------------------------- [부칙] - 본 방침은 2025-11-10부터 시행합니다. - 개정 방침(14항 신설, 4.㉣ 알림톡·문자 발송 수탁사 추가, 선물 링크 전달 방식 2종 반영 등)은 2026-08-19부터 시행합니다.
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